Beoordelingen van reizen naar IJsland

4.6
35 beoordelingen
Robert
5
IJsland
Met partner
Super reis gehad, alle suggesties waren top en ze hebben ons iets onvergetelijks laten meemaken
Giuditta
Reisbureau van Francesco
Thank you for your feedback! We are very happy you enjoyed the trip, and it was very nice to meet you all!
Ontdek het reisbureau van Francesco
155 beoordelingen
Evaneos
Hi Robert, Thank you very much for your positive feedback :-) See you soon, The Evaneos Team
Ben
5
IJsland
Met familie
Despite that we started quite late the planning of our trip (April for trip In July), Giulia found us good accommodation for 11 days in places that allowed us to do the round trip in a logical and easy manner. She also advised us well on the extra activities to do and made those bookings for us. What I appreciated the most was the assistance of her team during our trip when we needed some extra info or extra help (e.g. I accidental took one of the hotel keys with me and she made sure it would be returned at our next stop, advice on visiting the active volcano etc..). Regarding the price, I actually don't know if the agency is expensive or not, I did not really had the time to compare, but I think the price is ok for what they offer. (when visiting Iceland you have to accept anyway that it is an expensive travel destination.)
Giulia
Reisbureau van Francesco
Hello Benoit! :) Thank you so much for sharing your experience with us and thanks for choosing us! These are the stories that keep us so motivated to continue doing what we’re doing, and we’re so happy to hear that you had a great travel on this beautiful island. Best wishes, Team Travel North
Ontdek het reisbureau van Francesco
155 beoordelingen
Evaneos
Hi Benoit, Thank you very much for your positive feedback :-) See you soon, The Evaneos Team
Rene
4
IJsland
Met familie
We hebben een fantastische reis gehad, een aantal zaken zou beter kunnen. De verwijzingen naar bezienswaardigheden zou gedetailleerder kunnen. We zijn nogal wat zaken voorbij gereden. We reisde v N naar Z in een volledig desolaat landschap, de overnachting in de middle of nowhere veraste ons onaangenaam. Jammer dat we niet het adv. kregen een wat zwaardere grotere auto te huren. De VW Polo had echt moeite met sommige wegen mn als we hellingen van 17% om hoog moesten rijden. Heel jammer dat er halverwege de trip niets met mijn melding gedaan werd dat we op spek gladde banden reden. Feitelijk geheel onverantwoordelijk!!!!' Dat neem ik jullie echt kwalijk. Het heeft ons in onveilige situaties gebracht.!!!!!
Giulia
Reisbureau van Francesco
Hello René, thanks so much for sharing your experience with us, we are happy to know you had a nice trip in Iceland. We are sorry to hear that the accomodation in Dettifoss area and car did not meet your expectations. We always try our best for things to go smooth, but, unfortunately, we also relate, of course, to others for several services. We will take this as an opportunity to improve our services in the future. Thanks again for choosing us! Giulia
Ontdek het reisbureau van Francesco
155 beoordelingen
Evaneos
Dear Rene, Thank you very much for your feedback! I am sorry to hear about your dissatisfaction regarding the rental car, but I hope the statement above from Giulia and the local agency will help to understand the situation better. See you soon, The Evaneos Team
IJsland rondreis van Huub
5
IJsland
Individueel
De reis was heel professioneel gemaakt en voldeed precies aan mijn wensen om zo veel mogelijk hoogtepunten van IJsland te zien. De overnachtingslocaties waren goed tot zeer goed en op de juiste plaatsen uitgekozen. Wat ik ook zeer kon waarderen is dat er bij aankomst in IJsland een Whats-App-groep gemaakt werd waar ik mijn vragen en/of problemen kon stellen aan het travelteam en waar ook prompt op gereageerd werd..
Evaneos
Hello Huub, Thank you very much for your very positive feedback! :-) See you soon, The Evaneos Team
Inge en Annika
5
IJsland
Met familie
Geweldige ervaring. Alles prima geregeld. Fijne huurauto, ophalen en inleveren verliep goed. Leuke hotels met alles erop en eraan wat we nodig hadden. Sommige hadden een schitterende ligging met mooi uitzicht. De routebeschrijving had iets uitgebreider gemogen. Ik ontdekte later dat we een paar dingen onderweg gemist hebben die ik graag had gezien. Musea trekken ons niet, maar dat is natuurlijk persoonlijk. Maar kortom: een fantastische ervaring en we hebben nu heimwee. Jammer dat het zo duur is, anders gingen we volgend jaar weer. Inge en Annika.
Giulia
Reisbureau van Francesco
We’re glad that you enjoyed your travel in Iceland! :) Thanks so much for sharing your experience with us and thanks again for choosing us!
Ontdek het reisbureau van Francesco
155 beoordelingen
Evaneos
Hello Inge and Annika, We are very happy to hear that you were very satisfied with this trip! All the best, The Evaneos Team
Tjeerd
5
IJsland
Met familie
Buitengewoon goed geregeld en heel betrouwbaar
Evaneos
Hello Tjeerd! Thank you very much for your positive feedback! All the best, The Evaneos Team!
Marke&Lea
5
IJsland
Met familie
Communicatie verliep soepel en snel. Ruimte voor eigen inbreng. Alles tot in de puntjes verzorgd en geregeld, waardoor wij alleen maar hoefden te genieten.
Giulia
Reisbureau van Francesco
Dear Lea and Mark, thank you so much for your feedback. We are glad to hear you enjoyed your trip in Iceland! Your feedback motivates us to continue our best. Thank you again for choosing us. Have a wonderful day! Giulia
Ontdek het reisbureau van Francesco
155 beoordelingen
Evaneos
Dear Marke & Lea, Thank you very much for this positive feedback! :) All the best, The Evaneos Team
Annemarie
5
IJsland
Met familie
If you just want to sit back and relax your trip, make sure to book here!! Everything was fixed perfectly and I've seen the most beautiful places in Iceland because our guide knew all the hotspots and extra's!
Jonathan
Reisbureau van Jonathan
Hi Annemarie, Thank you very much for your feed back and review. I'm glad you enjoyed your trip to Iceland and it was my pleasure to set it up for you! I hope to be able to welcome you again in the future! Have a great day! All the best, Jonathan
Ontdek het reisbureau van Jonathan
5 beoordelingen
Evaneos
Hello Annemarie, Thank you very much for this positive feedback! We are very happy to hear that you had a wonderful time in Iceland and were utterly satisfied with your travel agent Jonathan :) We hope to see you very soon again on Evaneos to assist you with your next travel plans :) All the best, The Evaneos Team
Ria van Stratum
3
IJsland
Met partner
eigenlijk heeft de reisagent van evaneos weinig gedaan, hij heeft voor 2 nachten een hotel geboekt en de transfers geregeld de rest is door **** gedaan, dat je je eigen voordoet als een local die erg veel weet klopt dus niet, de reisgids van **** is degene die alle credits moet krijgen voor deze reis, hij is de toegevoegde waarde en niet de lokale reisagent.
Jonathan
Reisbureau van Jonathan
Beste Ria, Hartelijk dank voor uw feedback. Ik ben het met u eens dat de gids op uw tour de meeste credits moet krijgen, aangezien hij gedurende uw hele reis bij u was, reed en uitleg gaf over alles wat u zag. Ik begrijp dat het allemaal heel gemakkelijk lijkt om te doen als het eenmaal allemaal voor u in elkaar is gezet, maar het vergt wel kennis en expertise en het feit dat u ervoor koos om via een reisbureau te boeken in plaats van het zelf te doen, laat mij zien dat u hulp nodig had om een reis voor u samen te stellen. Onze waarde ligt in het feit dat wij alles voor u samenstellen, zodat u niet uren hoeft rond te kijken om uit te zoeken wat er mogelijk is om te doen, waar u heen moet, waar u moet verblijven, bedrijven te vergelijken en uit te zoeken welke de goede zijn en beschikbaarheid hebben. Wij bieden u ook ondersteuning voor, tijdens en na uw reis. Gelukkig had u onze steun niet echt nodig, maar als er iets mis was gegaan, zou u blij zijn geweest met onze hulp om problemen op te lossen. Ik wil u er ook aan herinneren dat de tour waar u op was niet beschikbaar was op het moment van uw boeking en het is alleen dankzij mijn lokale contacten dat ik in staat was om het bedrijf ervan te overtuigen om een ander vertrek toe te voegen aan hun schema. Ik heb u ook geholpen met uw vluchten toen u zich zorgen maakte over de annulering ervan. Nogmaals, dankzij mijn lokale contacten kon ik u vertellen dat de vlucht die u nam waarschijnlijk niet zou worden geannuleerd. Ik gaf u advies over wat u moest inpakken en ten slotte had u toegang tot ons systeem waar u alle informatie over uw reis in één plek had. U hebt dat systeem ongeveer 70 keer geraadpleegd tijdens uw reis in IJsland en nog eens 50 keer voor uw reis, dus ik denk dat dit nuttig voor u is geweest. Ik ben u erg dankbaar dat u bij ons heeft geboekt en het was een genoegen om deze reis voor u te organiseren. Ik wens u een fijne dag! Met vriendelijke groeten, Jonathan
Ontdek het reisbureau van Jonathan
5 beoordelingen
Laetitia, Martijn en Julia Thielen-Huis
5
IJsland
Met familie
Karolina heeft de reis in elkaar gezet, maar zij werkt niet meer bij Evaneos.
Felicitas
Reisbureau van Felicitas
Hello Laetitia, Martijn and Julia, thank you very much for your feedback! We are happy to hear you enjoyed your trip and had a great time in Iceland. Thank you very much for your trust in our team. Hopefully we may welcome you again sometime in Iceland. Kind regards, Felicitas and the team
Ontdek het reisbureau van Felicitas
982 beoordelingen
Katrien H
4
IJsland
Met familie
Prachtige reis ! Bedankt !
Evaneos
Hello Katrien H, Thank you very much for your feedback! We are happy to hear that you enjoyed your trip and were satisfied with your travel agent :) It would be a pleasure to assist you again with your next travel trip on Evaneos! Best regards, The Evaneos Team
An
4
IJsland
Met familie
Ondanks late boeking toch prima rondtoer kunnen maken.
Felicitas
Reisbureau van Felicitas
Hello An, thank you very much for your feedback. I am happy to hear, that you enjoyed your trip and had a good time in Iceland! Thank you for your trust. I would be happy to welcome you to Iceland again in the future. Kind regards, Felicitas
Ontdek het reisbureau van Felicitas
982 beoordelingen
Evaneos
Helle An, Thank you very much for your feedback! We are very happy to hear that you enjoyed your trip and were satisfied with your travel agent, Felicitas! It would be a pleasure to assist you again with your next travel plans! All the best, The Evaneos Team
Droomreis op IJsland
5
IJsland
Met partner
Deze rondreis was een droomreis, en Jonathan heeft de reis nog net een stukje mooier gemaakt. De gletsjers, de geisers, de watervallen, de vulkanen; IJsland is prachtig. Maar de hotels, de excursies, de route, de tips en de perfect verzorgde reis was toch echt zijn werk. We hebben genoten van heerlijke accomodaties, van de onvergetelijke indrukken onderweg en van de pracht van het land. IJsland is een wonder, Jonathan heeft ons dat wonder in zal zijn schoonheid laten zien.
Jonathan
Reisbureau van Jonathan
Dag Theo, Hartelijk dank voor je erg leuke feedback! Het was een genoegen om deze reis voor je te organiseren. Ik ben blij dat je een geweldige tijd hebt gehad in IJsland en ik hoop je nog eens te mogen verwelkomen! Fijne weekend! Met vriendelijke groeten, Jonathan
Ontdek het reisbureau van Jonathan
5 beoordelingen
Evaneos
Hello Theo, Thank you very much for your much appreciated feedback! It is nice to hear that you had a wonderful trip to Iceland, thanks to your travel agent! We would be very happy to assist you again with your next travel plan on our Evaneos-platform! All the best, Juliet
Jan
3
IJsland
Met partner
Een aantal accomodaties was beduidend minder dan voorheen geboekt en afgesproken
Felicitas
Reisbureau van Felicitas
Hello Jan, thank you for your feedback. I am sorry to hear, that you were not completely satisfied with your trip and our service. Since the accommodations were all according to the booked category and we provided a free of charge upgrade to a higher category, I still want to apologize once again, that we did not hit your taste and the accommodations couldnt fulfill your expectations. Hopefully apart from that, you enjoyed Iceland and its´ nature and took also some good memories home. Best regards from Iceland, Felicitas and the team
Ontdek het reisbureau van Felicitas
982 beoordelingen
M. Timmerman
4
IJsland
Met familie
Prettige communicatie voorafgaand aan de reis. Betrouwbaar en persoonlijk. De planning klopte en de geadviseerde bezienswaardigheden waren uitstekend. Voor ons waren de papegaaiduikers en de prachtige watervallen top! We hebben enorm genoten met het prachtige weer en de thermische baden waren heerlijk.
Giuditta
Reisbureau van Francesco
Hi M. Timmerman, thank you for your feedback, we are happy you had a pleasant time in our beautiful country! Kind regards from the team of ***** ****
Ontdek het reisbureau van Francesco
155 beoordelingen