Beoordelingen van reizen naar Montenegro

Beste Frank, Hartelijk dank voor deze geweldige recensie van je reis in Montenegro. Ik ben erg blij dat je van je verblijf hebt genoten en hoewel het tijdens je verblijf wat drukker was in Zabljak, ben ik er zeker van dat het canyoning dat je daar hebt gedaan fantastisch was en dat je tijdens de andere wandelingen enorm hebt genoten van het landschap en onze gidsen. Je bent altijd weer van harte welkom! Ik wens je nog vele mooie gezinsreizen toe in de toekomst! Nikola

Dear Koen, Thank you for your trip rating, which I must say I found a bit unfair and I'll try to elaborate on why is that. So when we booked a tour we planned originally planned for BMW 2 tourer or similar as a car for you. Please note that in car rental business, it’s never possible to guarantee the exact same car, and in your case you were unlucky that two days before the arrival the planned car, another client damaged the bottom part, destroying the engine so the BMW 2 tourer couldn't be delivered or repaired in such a short notice (the question is will it be repaired at all). This also made it impossible to communicate this with the you as everything really happened last minute. The replacement car you got Peugeot 2008, so same automatic like BMW, small SUV type, suitable for 4 persons. What was impossible to predict is that 4 people would have so much luggage in the summer months (with light clothes etc) for a week time, and even with that amount of luggage, the replacement car could have it fit inside, only with trunk cover removed. The fact is that even if you got the originally planned car (BMW 2 tourer) which was unluckily out of service, you wouldn't be able to fit it there neither, without removing the cover, which they didn't feel comfortable driving with. However, rental car agency took one of your suitcases, and brought it to the agreed meeting point, Ostrog monastery, so it is not true that you waited not 2h like said, but more like less than half an hour, since you stated they will visit the monastery and have lunch and planned it to spend there around 1h30min, so nothing of their day was ruined, in contrary, it was reacted with maximum efforts on our side (us in the agency with whom you were in touch over the phone calls and messages, as well as the rental car company). So, you got VF Jetta which is an upgrade BMW 2 tourer (your initially planned vehicle). Despite providing support on day 1 when needed, you never complained about lights, or anything else about the car, therefore we couldn’t assist there, not knowing something was wrong, though wrong might be too harsh of a term, considering that things like orange warning lights can be just due to the factor that service light wasn’t switched off during last service, which could’ve been explained if you asked, or sensors of tyre pressure, possible to adjust at any gas station (for free) in the country, if that was of too much of a bother. With everything you stated, I really am amazed that they made it across the country for 800km+ in such a “horrendous” car as you described it. When it comes to activities it’s very malicious to say that 9 out of 10 activities were late (maybe the 10th one is the one they were 15min delayed at the Skadar Lake cruise, who knows). Anyhow, activities that are dependent on other participants like rafting or canyoning, where not only 4 of you can go on a tour, but everyone needs to wait at the camp before the group is completed, as people are coming from all over the place, we cannot push the start of the tour earlier than that happens, but we need to give you the timing our providers give for the meeting point, which is not also the starting time of an activity. If you were delayed for a hike, because you were staying too long at breakfast (and our guide was there 15min prior to the start of the tour), Staban lakes hike on July 16, I don’t see how that can be our fault, and yes, our guide in Cetinje on July 19, was less than 5min late for the meeting time, that’s more or less the only truth one could read from your review. Overall, I am sad that you didn’t appreciate all the great activities, accommodations, guides that we arranged, and the extra efforts we provided on day 1, but rather focus on the things that are really out of our hands and eventually didn’t or shouldn’t affect the tour itself. Nikola

Beste Nicolas, Bedankt voor je recensie en alle positieve dingen die je hebt opgemerkt tijdens de reis. Van onze gidsen en onze persoonlijke assistentie bij bijvoorbeeld het missen van de limiet, waar niets te moeilijk was om die voor je terug te krijgen, tot alle accommodaties waar je je plezier niet onder stoelen of banken stak. Natuurlijk vind ik het jammer dat de reistijd ervoor zorgde dat deze beoordeling niet de hoogste was, vooral omdat we de oorspronkelijk geplande en bevestigde reis op jouw verzoek met 3 dagen moesten inkorten en daardoor enkele aanpassingen moesten doen, waardoor de reistijd ook langer werd. Hoe dan ook, ik wens jou en je familie nog veel toekomstige reizen samen en het was een waar genoegen jullie allemaal persoonlijk te ontmoeten tijdens mijn tour door mijn geboortestad. Beste Nikola

Beste Adrie en Susanne, Hartelijk dank voor jullie vriendelijke woorden en ik ben erg blij dat jullie genoten hebben van onze selectie van accommodaties, gidsen en activiteiten in drie verschillende landen tijdens deze uitgebreide Balkan reis. Ook heel goed gedaan met het rijden - ik weet dat het een uitdaging kan zijn, vooral met de files aan de kust. Ik wens u het allerbeste en nog vele mooie reizen met Evaneos! Nikola

Beste Dorien, Hartelijk dank voor de mooie beoordeling van jullie reis en ik kan alleen maar dezelfde feedback teruggeven over jou en Tjeerd, als gasten - zeer punctueel, duidelijk in het uiten van jullie wensen over de reis en tijdens jullie verblijf zeer flexibel voor de samenwerking met situaties op de weg, maar ook leergierig om meer te leren, nieuwe gebieden te verkennen en jullie waren echt een genot om mee te werken. Die toevallige ontmoeting in mijn woonplaats op weg naar het vliegveld op de laatste dag, was gewoon de kers op de taart :) Bedankt voor alles en ik zou je altijd terug verwelkomen! Nikola

Beste Jose, Bedankt voor je vriendelijke woorden. Ik had echt het gevoel dat jullie een goede match waren, van de planning, de voorbereiding tot en met het contact in het land en de persoonlijke ontmoeting en gesprekken over de reis. Alles was ronduit uitstekend. Jullie waren geliefd bij jullie gastheren en gidsen en we verwelkomen jullie zeker nog een keer! Met vriendelijke groet, Nikola

Beste Sabine, Heel erg bedankt voor deze uitgebreide review en zoveel mooie woorden over mijn land en onze organisatie van jullie verblijf. Ik ben blij dat het zal worden herinnerd als een van de beste familievakanties die je hebt gehad en ik wens je nog veel meer van dit soort reiservaringen met Evaneos over de hele wereld. Het allerbeste van Podgorica, Nikola

Beste Wouter en Liesbeth, Bedankt voor het delen van je review over de ervaring die je met ons had in Montenegro en Albanië. Ik zal je dankbaarheid doorgeven aan Vladimir in het bijzonder, maar ook aan de andere gastheren en activiteitenaanbieders die je onderweg hebt ontmoet. Ik ben blij dat je naar huis bent gegaan met veel mooie souvenirs van de Balkan reis. Met vriendelijke groeten, Nikola

Hi Elias, Thank you for your such a great comment and sharing the experience. I am glad we managed to make a nice balance between the northern activities like e-biking, and hiking adapted with pacing to all group members, as well as some cool birdwatching and kayaking in the continental part, with the cosy hotel by the seaside in the end. You were nothing short of extraordinary guests, with lots of respect for all your local hosts and guides, and I can just say - thank you and you are welcome back any time ! Cheers, Nikola

Lieve Lien, Bedankt voor het delen van je geweldige ervaring over de reis in Montenegro! Ik ben meer dan blij dat ik je een onvergetelijke reis kan bezorgen met veel interactie met de lokale bevolking, want zoals je goed hebt gemerkt zijn mensen zoals Danka of Svetozar de verschilmakers tussen een goede reis en een geweldige reis :) Ik hoop je in de toekomst weer te zien. Nikola

Beste Miriam, Bedankt dat je zo'n geweldige gast was op deze uitgebreide 2-weken reis in Montenegro. Je hebt echt het beste van Montenegro ervaren in alle aspecten met geweldige en gevarieerde activiteiten, maar het is vooral belangrijk voor mij dat je de persoonlijke benadering hebt gevoeld, die ons team, onze gastheren en gidsen hadden en dat deze herinneringen lang in het geheugen van jou en je familie zullen blijven hangen. Nogmaals bedankt! Nikola

Lieve Maria en Eddy, Hartelijk dank voor jullie vriendelijke woorden en het was echt een genoegen om jullie te ontvangen. Vanaf het begin van de reisplanning hebben jullie je wensen aan mij duidelijk gemaakt en ik heb ze doorgevoerd in jullie programma waar jullie tot het laatste moment van genoten hebben. Om jullie uiteindelijk op de laatste dag persoonlijk te ontmoeten tijdens een kopje koffie in ons kantoor was een echte traktatie en ik wil jullie nogmaals veel mooie vakanties samen toewensen in de toekomst! Nikola

Dear MJ, I had so much pleasure in making this trip for you and your husband, from the start to finish. The entire communication went so smooth and meeting you at the end of the trip was just the cherry on the top of the cake. I thank you for all your kind words and trust shown in picking us organizing your trip to Montenegro and Albania, and hope to see you again in some future journeys. Cheers, Nikola

Dear Mai-Ly, I am more than pleased this family holiday was such a success and that you spent full two weeks packed with activities and visits in various regions of Montenegro from Prokletije to Piva lake and all the way down to the more busy coastline. Especially glad we met and spent a day together in my hometown Cetinje and that you appreciated all the tips from my side along with the local guides in other regions. Because - who knows better than a local right? ;) Cheers, Nikola

Dear Raynaud, As you said from initial contact back at the end of 2019, until meeting the other day at that feast in Cetinje, 3 long years of planning, then postponing but finally, we made it happen ! I would like to thank you for exceptional communication throughout trip preparation process, and of course I am more than pleased with the level of your satisfaction after the trip. Say hi to all the guys and especially members of the Committee. I hope to see you again in the future. Best regards, Nikola