Beoordelingen van reizen met Evaneos

Dear Elise, Thank you so much for your kind words! I'm truly glad to hear that you enjoyed your trip and were happy with our services. I wish you all the best, and if you decide to visit us again, I would be happy to welcome you to our beautiful region. Please say hello to John, Zhazgul

Dag Ilse, Bedankt voor de mooie review en heel leuk om te horen dat jullie een fantastische reis hebben gehad en ook kennis hebben gemaakt met de typisch Cubaanse gastvrijheid. We zien jullie graag weer bij Evaneos terug! Hartelijke groet, Monique

Beste Nancy, Bedankt voor deze geweldige recensie. Ik heb absoluut het gevoel dat het persoonlijke contact ook voor mij het verschil heeft gemaakt. De hele communicatie met jou verliep zo soepel dat ik alleen maar zou willen dat meer mensen zoals jij op bezoek kwamen. Het is absoluut een groot genoegen dat je als nieuwe ambassadeurs in Montenegro bent teruggekeerd :) Tot de volgende keer, Nikola

Hallo Gemma, Hartelijk dank voor je feedback. Jammer om te lezen dat de ervaring niet helemaal aan jullie verwachtingen voldeed, al zijn we blij dat jullie de wandeltocht zelf mooi vonden. Wat betreft de vertraging op de eerste dag: er was helaas een planningsfout van de gids, die net een andere trektocht had afgerond en de reistijd tussen beide tochten verkeerd had ingeschat. Hij kwam daardoor ongeveer anderhalf uur te laat aan, maar heeft dit persoonlijk uitgelegd en zijn excuses aangeboden. De rest van de dag werd het programma aangepast, zodat jullie alsnog konden genieten van de route zonder te moeten wandelen tijdens de heetste uren. Jullie zijn toen met de 4x4 naar de zuidkant van de berg gereden, zoals voorzien, en hebben in plaats van een picknick een volwaardige lunch gehad als compensatie. De volgende dag werd de gids opgeroepen voor een belangrijke vergadering bij de provinciale delegatie (hij is voorzitter van de berggidsenvereniging van de regio). Dit heeft hij vooraf met jullie besproken en hij is pas later in de middag vertrokken nadat jullie akkoord gingen. Hij zou nooit vertrekken zonder jullie voorafgaande toestemming. Er werd toen een vervangende gids geregeld voor de avond. Aangezien jullie niveau van Spaans volgens onze gids vloeiend was, verliep de communicatie op een natuurlijke manier in het Spaans. Uiteraard zou hij zijn best hebben gedaan om in het Engels te communiceren indien dat nodig was geweest. De tweede gids sprak bovendien beter Engels om de rest van de tocht vlot te laten verlopen. We waarderen je opmerkingen en nemen ze zeker mee om onze dienstverlening verder te verbeteren. Vriendelijke groet, Yasmine

Beste Nancy, Ik ben blij met zulke fantastische feedback. We hebben elkaar ontmoet als agent versus klant, maar ik heb het gevoel dat jullie als goede vrienden zijn vertrokken. Als jullie zo goedgehumeurd aankomen en me alleen maar waardevolle feedback geven over jullie reisvoorkeuren, kan dat alleen maar resulteren in een geweldige reis. Ik heb je complimenten al aan Danka doorgegeven en het was geweldig om je laatst in Podgorica persoonlijk te ontmoeten en ik hoop van harte dat onze wegen elkaar in de toekomst weer zullen kruisen, want er is nog veel meer te ontdekken in het prachtige land van de Zwarte Bergen. Nikola

Hartstikke bedankt voor deze beoordeling en wat fijn om te horen dat alles boven verwachting was!

Dank jullie wel Rob en Julia voor de waardevolle feedback en de mooie woorden over jullie reis. We zijn blij dat jullie in het algemeen zo’n positieve ervaring hebben gehad en dat de riads, gidsen en chauffeurs aan de verwachtingen voldeden. Wat betreft de negatieve ervaring bij aankomst: we hebben dit zeker teruggekoppeld aan de eerste chauffeur, zodat dit in de toekomst niet meer voorkomt. We hopen ook dat de verschillende activiteiten die jullie hebben kunnen beleven, zoals de tapijtenworkshop en de ballonvaart, even verrijkend als mooi zijn geweest. Nogmaals bedankt voor jullie vertrouwen en fijne samenwerking – hopelijk mogen we jullie in de toekomst opnieuw in Marokko verwelkomen! Groetjes, Yasmine

Hi Fleur en Thomas, Het was erg leuk om jullie rond te leiden en jullie de mooie plekken aan te raden! Jullie zijn altijd welkom om nog een keer deze kant op te komen! Groetjes van Jelle

Beste Ria, Heel erg bedankt voor de mooie woorden. Het was een plezier om jullie reis te mogen organiseren en begeleiden. Fantastisch dat jullie zo genoten hebben van de landen, de mensen en de hele ervaring. Hopelijk blijven de mooie herinneringen jullie nog lang bij – en wie weet tot een volgende reis! groetjes Marino