Vluchtannuleringsgarantie: Wat moet ik doen als mijn internationale vlucht wordt geannuleerd?
Als uw internationale heenvlucht wordt geannuleerd, volgt u deze stappen:
Neem eerst contact op met uw luchtvaartmaatschappij om een alternatieve oplossing aan te vragen.
Neem contact op met uw lokale reisagent om de situatie te melden.
Als geen enkel alternatief u in staat stelt uw bestemming te bereiken binnen 72 uur na de oorspronkelijk geplande aankomsttijd, bezorg dan aan uw lokale reisagent een bewijs van de vluchtannulering en van het ontbreken van een alternatief binnen 72 uur dat door de luchtvaartmaatschappij werd aangeboden.
Uw lokale reisagent zal nagaan of u in aanmerking komt en kan u, indien van toepassing, voorstellen om uw reis uit te stellen door middel van een tegoedbon.