Als u niet tevreden bent met uw reis, raden we u aan om zo snel mogelijk contact op te nemen met uw lokale reisagent, zodat deze kan proberen een oplossing te vinden waar beide partijen het mee eens zijn. Komen jullie er samen niet uit, dan kan onze reizigersservice bemiddelen en proberen het geschil op te lossen. Om contact op te nemen kunt u dit contactformulier invullen.