1. Home
  2. Hulp
  3. Evaneos Account
Categorie

Evaneos Account

Hoe kan ik mijn persoonlijke gegevens laten verwijderen?

Stuur een e-mail naar data-privacy@evaneos.com en vermeld het e-mailadres van het account dat u wilt laten verwijderen. Ons team neemt uw verzoek zo snel mogelijk in behandeling. 

Hebben we uw vraag hiermee beantwoord?
ja
nee
Geef ons uw feedback.
Bedankt. Dankzij uw mening kunnen we ons Veelgestelde vragen verbeteren.

Hoe kan ik inloggen op mijn Evaneos account?

Klik op 'Ga naar mijn account' rechtsboven op de Evaneos-website om in te loggen en vul het e-mailadres en wachtwoord in dat u heeft opgegeven bij het aanvragen van een reisvoorstel. U kunt ook via de mobiele app op uw account inloggen. Deze kunt u downloaden voor iPhone of Android.

Hebben we uw vraag hiermee beantwoord?
ja
nee
Geef ons uw feedback.
Bedankt. Dankzij uw mening kunnen we ons Veelgestelde vragen verbeteren.

Wat kan ik doen in mijn Evaneos account?

In uw Evaneos account vindt u uw reisgeschiedenis, uw beoordelingen en uw favoriete reisroutes. U kunt ook uw persoonlijke gegevens, uw wachtwoord en uw voorkeuren voor Evaneos-notificaties (nieuwsbrief, nieuws en aanvullende Evaneos-diensten) wijzigen. 

Gaat u (misschien) met Evaneos op reis? Dan kunt u in uw account uw reisplannen zien, chatten met uw reisagent, documenten bekijken die zijn uitgewisseld met het reisbureau, het betalingsplan bekijken en medereizigers toegang geven tot de reisplannen. 

Hebben we uw vraag hiermee beantwoord?
ja
nee
Geef ons uw feedback.
Bedankt. Dankzij uw mening kunnen we ons Veelgestelde vragen verbeteren.

Hoe reset ik mijn wachtwoord of verander ik het?

Als je je wachtwoord bent vergeten, kun je naar de inlogpagina van je persoonlijke Evaneos-account gaan en klikken op “wachtwoord vergeten”. Dit stelt je in staat je wachtwoord opnieuw in te stellen.

Als je je wachtwoord wilt wijzigen, log dan in op je persoonlijke account, klik op “Mijn persoonlijke gegevens” in het linkermenu en selecteer vervolgens het tabblad “Mijn wachtwoord” om de wijziging door te voeren.

Als je de Evaneos-app gebruikt, ga dan naar het tabblad “Mijn account” rechtsonder op het scherm, vervolgens naar “Mijn informatie” en klik op “wachtwoord wijzigen”.

Hebben we uw vraag hiermee beantwoord?
ja
nee
Geef ons uw feedback.
Bedankt. Dankzij uw mening kunnen we ons Veelgestelde vragen verbeteren.

Waar kan ik mijn persoonlijke gegevens wijzigen?

U kunt uw persoonlijke gegevens wijzigen in uw Evaneos account. Log in en klik op 'Mijn gegevens'.

Hebben we uw vraag hiermee beantwoord?
ja
nee
Geef ons uw feedback.
Bedankt. Dankzij uw mening kunnen we ons Veelgestelde vragen verbeteren.

Hoe deel ik mijn reiservaring met Evaneos?

Wij sturen u 48 na terugkomst van uw reis een e-mail met een tevredenheidsenquête, want we willen graag weten hoe u de ervaring met Evaneos heeft beleefd. Ons team leest uw feedback en als u dat wilt wordt het op onze website gepubliceerd. U ontvangt een bevestiging per e-mail, zodra uw feedback is geplaatst.

Hebben we uw vraag hiermee beantwoord?
ja
nee
Geef ons uw feedback.
Bedankt. Dankzij uw mening kunnen we ons Veelgestelde vragen verbeteren.

Hoe kan ik me afmelden voor de Evaneos nieuwsbrief?

Afmelden voor onze nieuwsbrief en ander promotiemateriaal kan door onderaan de e-mail te klikken op 'afmelden'. Op uw persoonlijke account kunt u instellen of u meldingen of nieuwsbrieven wilt ontvangen. Klik op 'Mijn gegevens' en vervolgens op 'Mijn meldingen'. Wilt u zich afmelden voor e-mails over een specifiek reisvoorstel, neem dan direct contact op per e-mail : contact@evaneos.nl

Hebben we uw vraag hiermee beantwoord?
ja
nee
Geef ons uw feedback.
Bedankt. Dankzij uw mening kunnen we ons Veelgestelde vragen verbeteren.

Hoe nodig je andere deelnemers uit voor je reis?

Om andere deelnemers uit te nodigen:

    1.    Log in op je persoonlijke ruimte.
    2.    Ga naar “Mijn Reizen” en selecteer de betreffende map.
    3.    In de sectie “Deelnemers” kun je maximaal 6 deelnemers toevoegen, afhankelijk van het aantal deelnemers dat je in het contactformulier hebt opgegeven.

Houd er rekening mee dat de medereizigers toegang hebben tot de uitwisselingen met de lokale agent, maar niet kunnen deelnemen aan de discussie.

Hebben we uw vraag hiermee beantwoord?
ja
nee
Geef ons uw feedback.
Bedankt. Dankzij uw mening kunnen we ons Veelgestelde vragen verbeteren.