Stuur een e-mail naar data-privacy@evaneos.com en vermeld het e-mailadres van het account dat u wilt laten verwijderen. Ons team neemt uw verzoek zo snel mogelijk in behandeling.
Beheer uw reizen en communiceer eenvoudig met uw lokale expert.
Via de website
1. Klik rechtsboven op “Mijn account”
2. Log in met het e-mailadres en wachtwoord dat u gebruikte bij uw reisvoorstel aanvraag
Ga hier direct naar uw account
Via de Evaneos-app
Download de app voor:
• iPhone
• Android
Problemen met inloggen? Controleer uw gegevens of reset uw wachtwoord.
In uw Evaneos account vindt u uw reisgeschiedenis, uw beoordelingen en uw favoriete reisroutes. U kunt ook uw persoonlijke gegevens, uw wachtwoord en uw voorkeuren voor Evaneos-notificaties (nieuwsbrief, nieuws en aanvullende Evaneos-diensten) wijzigen.
Gaat u (misschien) met Evaneos op reis? Dan kunt u in uw account uw reisplannen zien, chatten met uw reisagent, documenten bekijken die zijn uitgewisseld met het reisbureau, het betalingsplan bekijken en medereizigers toegang geven tot de reisplannen.
Als je je wachtwoord bent vergeten, kun je naar de inlogpagina van je persoonlijke Evaneos-account gaan en klikken op “wachtwoord vergeten”. Dit stelt je in staat je wachtwoord opnieuw in te stellen.
Als je je wachtwoord wilt wijzigen, log dan in op je persoonlijke account, klik op “Mijn persoonlijke gegevens” in het linkermenu en selecteer vervolgens het tabblad “Mijn wachtwoord” om de wijziging door te voeren.
Als je de Evaneos-app gebruikt, ga dan naar het tabblad “Mijn account” rechtsonder op het scherm, vervolgens naar “Mijn informatie” en klik op “wachtwoord wijzigen”.
U kunt uw persoonlijke gegevens wijzigen in uw Evaneos account. Log in en klik op 'Mijn gegevens'.
Wij sturen u 48 na terugkomst van uw reis een e-mail met een tevredenheidsenquête, want we willen graag weten hoe u de ervaring met Evaneos heeft beleefd. Ons team leest uw feedback en als u dat wilt wordt het op onze website gepubliceerd. U ontvangt een bevestiging per e-mail, zodra uw feedback is geplaatst.
Afmelden voor onze nieuwsbrief en ander promotiemateriaal kan door onderaan de e-mail te klikken op 'afmelden'. Op uw persoonlijke account kunt u instellen of u meldingen of nieuwsbrieven wilt ontvangen. Klik op 'Mijn gegevens' en vervolgens op 'Mijn meldingen'. Wilt u zich afmelden voor e-mails over een specifiek reisvoorstel, neem dan direct contact op per e-mail : contact@evaneos.nl
Wilt u uw reis delen met één of meerdere reisgenoten? Zo doet u dat:
Via uw persoonlijke account
1. Log in op uw account
2. Ga naar “Mijn Reizen” en selecteer de juiste reis
3. Onder “Deelnemers” kunt u uw reisgenoten toevoegen
Let op: u kunt alleen het aantal personen toevoegen dat in het reisvoorstel vermeld staat (min één voor uzelf), met een maximum van zes personen.
De medereiziger kan de berichten met de lokale reisagent lezen, maar niet zelf antwoorden of deelnemen aan het gesprek.