Neem contact op met uw reisbureau om de betaling te splitsen. Geef aan hoeveel betaallinks u nodig heeft, welk bedrag dit moet zijn en wat de volledige naam en de geboortedatum is van de personen die moeten betalen.
Na de eerste aanbetaling is uw reservering definitief. De boekingsvoorwaarden van uw lokale reisbureau zijn van toepassing.
Zij moeten u verplicht op de hoogte stellen van de geldende verkoopvoorwaarden.
U betaalt via de beveiligde betaalomgeving van Evaneos per overschrijving, IDEAL, creditcard of American Express.
Heeft u geen betaallink ontvangen? Neem dan via uw Evaneos-account contact op met uw lokale reisbureau. U kunt een betaallink maar één keer gebruiken. Als een betaling niet lukt krijgt u automatisch een nieuwe betaallink per mail.
Controleer of de limiet op uw bankrekening hoog genoeg is. Is dit niet het geval, neem dan contact op met uw bank en stel een hogere limiet in. Controleer ook of uw bankpas of creditcard nog geldig is. Is er een andere reden dat de betaling niet lukt, neem dan contact op met Evaneos via contact@evaneos.nl.
Een overschrijving naar een andere bank kan 4 tot 7 werkdagen in beslag nemen, afhangend van de bank. Het kan zijn dat uw bank kosten in rekening brengt voor een overschrijving, deze zijn dan voor uw rekening. Wanneer wij het geld hebben ontvangen sturen we u een betalingsbevestiging.
Wil je je betaling in termijnen doen? Zo werkt het:
Neem contact op met je lokale agent en geef duidelijk aan welk bedrag je wanneer wilt betalen.
Je agent stuurt je dan verschillende betaallinks die overeenkomen met jouw betalingsplan.
Voorschot: Een eerste betaling, meestal een percentage bepaald door de lokale agent, wordt meestal gevraagd om je boeking te bevestigen.
Restbedrag: Het resterende bedrag moet doorgaans 45 dagen voor aankomst op je bestemming betaald zijn.
Betalingsvoorwaarden: Elke lokale agent hanteert eigen algemene voorwaarden. Je agent deelt deze met je voordat je de boeking bevestigt.
Betaling in termijnen is vaak mogelijk als je meer dan 3 maanden vóór aankomst het voorschot betaalt.
Bespreek dit met je lokale agent om te kijken welke mogelijkheden er zijn.
Heb je vragen over je betaling?
Neem contact op met je lokale agent via je persoonlijke account of met onze klantenservice.
De betaling van uw reis gebeurt rechtstreeks bij de lokale agent en volgt de specifieke voorwaarden van elke partner.
1. Aanbetaling
• Een eerste betaling, overeenkomend met een percentage dat door de lokale agent is vastgesteld, wordt meestal gevraagd om de boeking te bevestigen.
2. Restbetaling
• Het resterende bedrag moet uiterlijk 45 dagen vóór aankomst op de bestemming worden betaald.
3. Betaling in termijnen
• Als uw vertrek meer dan 3 maanden na de eerste betaling plaatsvindt, is het vaak mogelijk om de betaling in meerdere termijnen te verdelen.
4. Geaccepteerde betaalmethoden
• Creditcards: Visa, Mastercard, Maestro, American Express.
• Overschrijving: mogelijk afhankelijk van de voorwaarden van de lokale agent.
• Vakantiecheques worden niet geaccepteerd.
5. Veilige betaling via Evaneos
• De lokale agent stuurt u een of meerdere veilige betalingslinks, zodat u de transactie via het Evaneos-platform kunt voltooien.
Heeft u vragen over de betaalmogelijkheden? Neem gerust contact op met uw lokale agent via uw persoonlijke account!